solliciteren

Vind jij het leuk om klanten telefonisch te woord te staan? En ze te adviseren en te overtuigen? Ben je klantvriendelijk en commercieel en wil je werken op maandag van 17.00 uur tot 21.00 uur en verder op flexibele tijden? Dan is deze baan iets voor jou!

Voor onze klantenservice op het hoofdkantoor in Utrecht zijn wij op zoek naar een:

 

Commercieel medewerker klantcontact

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant én het 'virtuele gezicht' van Studiekring. Jij zorgt voor zowel het inbound als outbound klantcontact, telefonisch en digitaal. Potentiële en bestaande klanten adviseer jij over onze diensten zoals huiswerkbegeleiding, bijles en trainingen. Met jouw enthousiasme en overtuigingskracht zijn onze klanten direct geholpen.

Je stelt de juiste vragen, geeft goed advies en plant intakegesprekken voor klanten op één van onze vestigingen in het land. Zo ben je een belangrijke steun voor onze vestigingsmanagers bij het opvolgen van (potentiële) klanten.

Kennisbron Omdat jij dagelijks contact hebt met onze klanten, vergaar je veel kennis over onze dienstverlening en verzamel je ervaringen van onze klanten. Je bent dan ook een belangrijke kennisbron in het optimaliseren van onze diensten en producten.

 

Wat breng jij mee in de functie van commercieel medewerker?

  • Uiteraard een prettige telefoonstem
  • Je hebt goede commerciële vaardigheden zowel in woord als schrift.
  • Je wordt enthousiast van telefonisch klantcontact
  • Een commerciële drive om elke klant zo goed mogelijk te helpen
  • Je bijt je graag in dingen vast, en werkt altijd oplossingsgericht
  • Je woont in Utrecht (stad) of in de omgeving
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent sowieso op maandagavond beschikbaar van 17.00 - 21.00 uur.

 

Wij bieden:

  • Een uitdagende en afwisselende baan in een dynamische omgeving
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • Een marktconform salaris
  • 25 vakantiedagen (bij 40 uur)
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling

 

Wil jij solliciteren?

Stuur jouw CV en motivatiebrief z.s.m. naar solliciteren@ studiekring.nl. Heb je vragen over de functie of sollicitatieprocedure neem dan contact op met Fabian Hofstede via 085 - 049 8200.